(Letzte Aktualisierung am 08.04.2023)

Zusätzlich zu den in diesen Bedingungen genannten Rechten stehen dem Endverbraucher bei Mängeln die gesetzlichen Rechte zu. Diese Rechte können kostenlos ausgeübt werden und werden durch diese Bedingungen nicht eingeschränkt.

1. NovarGarden gewährt auf alle Originalprodukte von NovarGarden (im Folgenden „Produkte“ genannt) eine Garantie von mindestens 2 Jahren. Die Garantie gilt ab dem Zeitpunkt des ursprünglichen Kaufs beim Händler zu folgenden Bedingungen: wenn die Produkte ausschließlich für den privaten Gebrauch verwendet wurden, d. h. sie nicht für gewerbliche oder berufliche Zwecke verwendet wurden und nachgewiesen werden kann, dass der Mangel vorliegt innerhalb der Gewährleistungsfrist eingetreten ist und der Anspruch auch innerhalb dieser Gewährleistungsfrist geltend gemacht wurde (nachfolgend „Garantie“ genannt). Ausschlaggebend für alle Ansprüche ist daher das Datum auf dem Original-Kaufbeleg. Diese Garantie gilt nicht für gebraucht gekaufte Produkte.

2. NovarGarden gewährleistet dem Endverbraucher gemäß den folgenden Bedingungen, dass das Produkt frei von Material- oder Verarbeitungsfehlern ist. Normaler Verschleiß von Teilen und Komponenten (z. B. Keilriemen, Rotoren, Glühbirnen, Luftfilter, Schaufelbefestigungsteile, Schaufeln, Turbinen, Zahnriemen, Zündkerzen), optische Veränderungen, Verschleißteile und Verbrauchsmaterialien (z. B. Batterien). von der Garantie ausgeschlossen.

3. Die im Rahmen dieser Garantie erbrachten Leistungen umfassen die Lieferung eines voll funktionsfähigen Ersatzprodukts oder die kostenlose Reparatur des an uns gelieferten defekten Produkts; Wir behalten uns das Recht vor, zwischen diesen Optionen zu wählen. Dieser Service unterliegt der Einhaltung folgender Bestimmungen:

a) Das Produkt wurde bestimmungsgemäß gemäß den Empfehlungen in der Gebrauchsanweisung verwendet.
b) Der Käufer oder Dritte haben nicht versucht, das Produkt zu öffnen oder zu reparieren.
c) Für den Betrieb wurden ausschließlich Original-Ersatz- und Verschleißteile von NovarGarden verwendet.
d) Eine Kopie des Originalkaufbelegs wurde vorgelegt.
e) Kopien der Produktregistrierungs-E-Mail und der Garantiebestätigungs-E-Mail wurden gesendet.

4. Diese Garantie beschränkt sich auf Ersatz oder Reparatur gemäß den oben genannten Bedingungen. Ersetzte Produkte oder Teile werden unser Eigentum. Die Gewährleistung begründet keinen Anspruch gegen uns als Hersteller, etwa auf Schadensersatz. Insbesondere haben Sie während der Reparatur Ihres Produkts keinen Anspruch auf ein Ersatzprodukt. Garantieleistungen verlängern nicht die Garantiezeit für das Produkt.

5. Diese Garantie gilt in den folgenden Ländern: Niederlande, Belgien, Deutschland und Frankreich.
NovarGarden ist von der Gewährleistungspflicht befreit, wenn die Einhaltung der Gewährleistung einen Verstoß gegen nationale oder internationale Außenwirtschaftsvorschriften oder gegen Embargos und/oder sonstige Sanktionen zur Folge hätte.

6. Wenn Sie einen Garantieanspruch geltend machen, senden Sie bitte Folgendes frankiert an die unten angegebene Serviceadresse in dem Land, in dem Sie wohnen: das betreffende Produkt; eine Kopie des Originalkaufbelegs; die E-Mail mit der Produktregistrierung und der Garantiebestätigung; und eine Beschreibung des Fehlers.